Leveransinformation

På Sondes strävar vi efter att din order ska nå ditt kök så snabbt och smidigt som möjligt. Vi blandar våra kryddor i små batcher för att garantera maximal smak och färskhet när de landar hos dig.

1. Leveranstid

Vi packar och skickar normalt din beställning inom 1–3 arbetsdagar.

• Under lanseringsperioder eller vid hög belastning kan hanteringstiden bli något längre, men vi gör vårt yttersta för att skynda på processen.

• Efter att paketet lämnat oss tar PostNords leverans normalt 1–3 arbetsdagar.

2. Fraktkostnad

• Beställningar över 259 kr: Fri frakt (Gäller t.ex. vid köp av vår "SONDES Trio").

• Beställningar under 259 kr: 39kr i fraktavgift.

3. Leveranssätt

Vi skickar våra paket med PostNord Varubrev.

• Dina produkter levereras direkt hem till din brevlåda eller ditt brevinkast.

• Om paketet är för stort för att gå ner i lådan lämnas det antingen vid din dörr eller skickas till ditt närmaste PostNord-ombud. Du får då en avisering via sms eller i PostNord-appen.

4. Spårbarhet

Så fort din order lämnar vårt lager skickar vi en leveransbekräftelse till din e-post med en spårningslänk. Där kan du följa dina produkters resa hela vägen hem till dörren.

5. Transportskador

Vi packar din order noggrant för att den ska tåla transporten. Om du mot förmodan skulle motta en skadad försändelse, ber vi dig att fotografera emballaget och produkten direkt och kontakta oss på [kund@sondes.se].

6. Leverans inom Sverige

Just nu levererar vi endast inom Sverige, men vi hoppas kunna sprida vår chili till fler länder i framtiden.