Har du frågor om din order, våra produkter eller vill du bara prata om konsten att laga den perfekta chiligrytan? Vi finns här.
Hur kan vi hjälpa dig?
-
Frågor om produkter, beställningar & leverans: Skicka ett mail till kund@sondes.se. Ange ditt ordernummer för snabbare hantering.
-
Allmänna frågor & samarbeten: Hör av dig till admin@sondes.se.
-
Sociala medier: Vi är mest aktiva på Instagram. Skicka ett DM på @sondes_se för snabb feedback eller inspiration.
Vanliga frågor (FAQ)
När kommer nästa batch? Vi meddelar alltid våra prenumeranter först. Om en produkt är slutsåld, se till att skriva upp dig på väntelistan på produktsidan för att få en notis så fort vi har blandat nytt.
Hur lång är leveranstiden? Vi packar och skickar normalt din order inom 1–3 arbetsdagar. Du får ett mail med spårningslänk så fort ditt paket är på väg.
Kan jag ändra min order? Så länge vi inte har hunnit packa din order kan vi oftast hjälpa dig. Maila kund@sondes.se direkt.